Toute entreprise doit utiliser le bon logiciel, qu’elle soit petite ou grande, en fonction de son secteur d’activité et de sa taille. Vous pouvez également rationaliser vos opérations ou analyser vos données grâce à une variété de produits. Que vous dirigez une grande ou une petite entreprise, le bon logiciel peut avoir un impact significatif sur la fluidité des opérations et sur les bénéfices réalisés.
Logiciel de comptabilité
La plupart des organisations, y compris les grandes sociétés et les petites entreprises, utilisent des applications comptables pour gérer leurs flux de trésorerie. Les logiciels de comptabilité peuvent vous aider à suivre votre argent, à garder une trace de vos dépenses et à surveiller vos flux de trésorerie. Grâce aux applications comptables, les entreprises qui emploient des travailleurs, exploitent plusieurs établissements ou ont besoin de fonctionnalités supplémentaires telles que la budgétisation, les prévisions, la gestion des stocks et les rapports de données en temps réel suivent fréquemment leurs dépenses. Vous pouvez utiliser un logiciel de comptabilité pour surveiller vos dépenses et suivre vos flux de trésorerie, ainsi que pour d’autres tâches comptables. Un logiciel de paie peut également être utilisé conjointement avec celui-ci.
Quelques exemples:
- QuickBooks Nonprofit
- Sage 1000 Comptabilité
- Mister Compta
Gestion de projet
Un logiciel de gestion de projet est nécessaire pour gérer efficacement de multiples projets, en gardant une trace des délais, des budgets et d’autres informations. Le suivi des informations est l’un des avantages de l’utilisation d’un logiciel de gestion de projet. Vous pouvez l’utiliser pour gérer tout type de travail, que vous exploitiez une petite ou une grande entreprise avec de nombreuses parties prenantes. Vous pouvez utiliser un programme de comptabilité pour comparer les budgets et les dépenses des projets aux échéances prévues. Vous pouvez également suivre les projets et communiquer avec les clients à l’aide d’une application CRM. En outre, vous pouvez utiliser une application CRM pour assurer le suivi des projets et communiquer avec les clients.
Quelques exemples:
- Clickup
- Slack
- Trello
Gestion des processus métier (BPM)
Les programmes BPM sont conçus pour automatiser les processus métier, améliorer la collaboration et favoriser la prise de décisions stratégiques. Ils sont dotés d’une automatisation intégrée, de fonctionnalités en libre-service et de flux de données en temps réel. Les softwaress BPM peuvent être utilisés pour organiser et gérer des projets, optimiser les ressources et stimuler l’innovation au sein de l’entreprise. Il peut également être relié à d’autres outils de gestion des processus métier afin de créer une plate-forme centralisée pour tous les processus métier. Les softwaress de BPM sont dotés d’un moteur de workflow permettant d’organiser les processus et d’attribuer des tâches à des utilisateurs spécifiques. Les softwares de BPM peuvent s’intégrer aux systèmes existants pour partager les données, automatiser les tâches administratives et fournir une source unique de vérité. Les logiciels de BPM sont utilisés par des organisations dans divers secteurs, notamment les RH, l’informatique, la finance et le commerce électronique.
Quelques exemples:
- Partner Matrix
- Kissflow
- Zapier
- Flowingly
Logiciel d’envoi d’e-mails
Un programme de gestion des e-mails peut vous aider si vous envoyez beaucoup d’e-mails, si vous gérez un service clientèle ou si vous utilisez le marketing par e-mail. Vous pouvez créer des modèles ou utiliser des réponses automatisées avec un programme de gestion d’e-mails. Il peut également vous aider à assurer le suivi de vos listes d’adresses électroniques. Vous pouvez créer une base de données de vos contacts, puis l’utiliser pour rédiger un e-mail ou programmer l’envoi d’un e-mail à une personne donnée à un moment précis.
Quelques softwares reconnus :
- NeverBounce
- Hunter
- Clearout
- Emailistverify
- Mailerchecker
- Mailfloss
- Zerobouce
Logiciel pour les formateurs et les coachs
Si vous êtes formateur ou entraîneur, vous avez besoin d’un programme qui vous aide à organiser vos cours et leçons, à suivre vos progrès et à gérer vos élèves. Ce type de logiciel est très spécialisé. Vous pouvez l’utiliser pour organiser vos cours, créer un planning, gérer les paiements, attribuer des devoirs et suivre vos progrès.
Quelques exemples de plateformes
- Gumroad
- Brainrocket
- Podia
- Sendinblue
- Froigtech
- Kajabi
- Kooneo
CAO
Les architectes, les ingénieurs et les entreprises de construction, entre autres, utilisent couramment la CAO pour décrire la conception assistée par ordinateur. Il s’agit de la conception assistée par ordinateur. Les programmes de CAO génèrent des plans et des dessins entièrement numériques. Les programmes de CAO sont utilisés pour générer des dessins d’architecture et d’ingénierie, ainsi que des modèles et des images en 3D. Tous les secteurs, y compris l’architecture, la construction et l’immobilier, utilisent des programmes de CAO
Les logiciels connus:
- Autodesk BIM
- AutoDesk Inventor
- BricsCAD
- Fusion
- SketchUp
- See Electrical
Logiciel de conception
L’application de conception est ce que vous utilisez si vous voulez faire des graphiques ou des modèles 3D. Les logiciels de conception facilitent la création de logos, de photographies, d’animations et d’autres éléments. Les apps de conception sont utilisés par des personnes dans de nombreux domaines, notamment l’architecture, l’ingénierie, l’immobilier et le développement de produits. À l’aide d’une sélection d’outils tels que des outils de dessin, des bibliothèques d’images, des polices de caractères et des outils d’édition de photos, vous pouvez générer du matériel visuel tel que des images, des animations, des conceptions, etc.
En voici quelques uns:
- 3dsmax
- Maya
- Blender
- Cinema 4D
- Zbrush
Logiciel de marketing
Vous avez besoin d’un software de marketing si vous souhaitez faire de la publicité pour votre entreprise. Vous pouvez utiliser ce programme pour suivre vos efforts de marketing, générer un contenu attrayant et renforcer votre présence en ligne. Avec la plupart des logiciels de marketing, vous pouvez déterminer l’efficacité de vos campagnes. En plus de vous permettre de créer du contenu attrayant comme des pages de renvoi, des campagnes de marketing par courriel et des messages sur les médias sociaux, le programme vous permet également de générer du contenu.
- Karra
- LearnDash plugin
- Schoolmaker
- Wolfeo
- Teachable
Gestion de la relation client (CRM)
Garder un œil sur vos clients est vital si vous dirigez une entreprise. Les applications CRM peuvent vous aider à gérer les données de vos clients, à suivre vos ventes et à produire des campagnes de marketing ciblées. Vous pouvez également utiliser cette technologie pour établir des campagnes de marketing ciblées et suivre vos ventes. Les logiciels de CRM peuvent être utilisés pour recueillir des données sur les clients, notamment leurs noms, leurs coordonnées et leurs tendances d’achat.
Gestion des stocks
Un système de gestion des stocks peut aider les entreprises à suivre et à gérer les niveaux de stocks. Les systèmes de gestion des stocks peuvent également prévoir la demande, gérer les approvisionnements et automatiser les processus de distribution. Un programme de gestion des stocks intégré à d’autres logiciels peut créer un système complet de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Les apps de gestion des stocks sont essentiels pour les détaillants en ligne qui doivent assurer le suivi des stocks dans plusieurs entrepôts. Les logiciels de gestion des stocks s’interfacent avec des organisations d’expédition et de livraison populaires comme UPS, FedEx et Amazon, ainsi qu’avec des systèmes de lecture de codes à barres et d’autres systèmes de suivi des stocks basés sur la RFID.
Logiciel de conférences / visioconférences
Les softwares de gestion de conférences sont conçus pour rationaliser la planification, la gestion et l’exécution des événements. Il peut être utilisé pour gérer les réservations et les inscriptions en ligne, organiser les calendriers des événements et gérer la logistique des événements. Les softwares de gestion de conférences sont généralement liés à des solutions de réservation et de CRM. Les systèmes de gestion de conférence sont souvent utilisés par les organisateurs de salons professionnels, les gestionnaires d’événements et les agences de voyage. Ils peuvent être intégrés à d’autres solutions logicielles pour automatiser et gérer l’ensemble du processus de réservation. Les gestionnaires de conférences peuvent utiliser des fonctions telles que la génération de pistes, l’intégration des médias sociaux et le suivi des pistes pour gérer les pistes et le suivi des événements.
Exemples:
- Zoom
- Skype for Business
- TurboMeeting
- TeamViewer
- AnyMeeting
- Highfive
- Cyberlink U
- Zoho Meeting
- Google Meet
Gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM)
Les softwares de gestion de la chaîne d’approvisionnement améliorent la collaboration et optimisent les opérations tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Ils peuvent être utilisés, entre autres, pour gérer les stocks et les chaînes d’approvisionnement, prévoir la demande et optimiser l’investissement dans les stocks, et organiser les opérations de logistique et de livraison. Les softwares de GCL peuvent également être utilisés pour optimiser les achats et les relations avec les fournisseurs, suivre les expéditions et gérer les taux de livraison, en plus de superviser tous les aspects de la chaîne d’approvisionnement, de la gestion des achats à la logistique et à la livraison. Les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement peuvent être utilisés conjointement avec des logiciels de gestion des stocks, des softwares de gestion de la relation client et d’autres solutions de gestion des processus commerciaux.
Quelques noms:
- Gsm
- Monstock
- Sage Inventory Advisor
- Katana MRP
- Zoho Inventory
- Cin7
Logiciel de support après-vente
Les programmes de support après-vente sont conçus pour améliorer l’expérience client et réduire les coûts de service. Il peut être utilisé pour gérer les problèmes liés aux produits, les demandes de réparation et la création de contrats de service. Les softwares de support après-vente peuvent être intégrés à d’autres solutions logicielles d’entreprise. Il peut être utilisé pour suivre les appels de service et fournir aux clients des outils de réparation en libre-service. Les softwares de support après-vente peuvent être utilisés par des entreprises de divers secteurs, notamment les soins de santé, la vente au détail, le transport et la technologie.
- Mailshake
- HelpWire
- Desk.com
- Freshservice
- Gorgias
- Zoho Support
- Easiware
Logiciel d’analyse des ventes
Les programmes d’analyse des ventes sont utilisés pour suivre les activités et les performances de vente. Ils peuvent être intégrés à des solutions CRM et ERP pour gérer les relations avec les clients et fournir des informations sur leur comportement d’achat. Les programmes d’analyse des ventes sont utilisés par des entreprises de toutes tailles, y compris par les équipes commerciales des grandes entreprises. Le logiciel d’analyse des ventes peut être intégré à d’autres solutions programmeles d’entreprise afin de créer un système d’enregistrement unique. Il peut également être utilisé pour organiser et gérer les données, créer des prévisions de ventes et identifier les activités de vente qui pourraient être améliorées. Le logiciel d’analyse des ventes peut être utilisé pour suivre les revenus et les activités génératrices de revenus, comme les appels de vente et les résultats des campagnes.
Open Source ou propriétaire : Lequel est le meilleur pour votre entreprise ?
En matière de logiciels, les entreprises ont deux options : Open source ou propriétaire. Qu’est-ce que cela signifie ? Eh bien, les logiciels libres peuvent être utilisés et modifiés librement. Tout le monde peut voir son code et donner son avis sur la manière de l’améliorer. Les programmes propriétaires appartiennent à une entreprise et les utilisateurs ne peuvent y accéder qu’après avoir signé un contrat de licence d’utilisateur final (CLUF). La meilleure façon de comprendre la différence entre ces deux types de programmes est de les examiner de part et d’autre. Le software libre est intéressant pour les entreprises car il leur donne plus de contrôle, réduit le coût de possession et permet une mise à jour plus rapide lorsque des bogues sont détectés. Les softwares propriétaires sont utiles lorsque vous avez besoin de services supplémentaires tels que des contrats d’assistance ou de maintenance, ou si vous ne disposez pas de développeurs internes capables de modifier le code.
Qu’est-ce qu’un logiciel libre ?
Un logiciel libre ou un software en tant que service (SaaS) est un programme disponible gratuitement. Le plus souvent, les gens utilisent ce terme lorsqu’ils parlent de systèmes d’exploitation, de navigateurs Web et de logiciels de productivité. Si un logiciel est gratuit, vous pouvez l’utiliser autant que vous le souhaitez, mais vous n’avez pas le droit de le modifier ou de le redistribuer. Les softwares libres sont souvent publiés et distribués sous une licence spécialisée qui donne à l’utilisateur les droits d’utiliser, d’étudier, de modifier et de redistribuer le logiciel. Le logiciel libre n’est cependant pas sans poser problème. Parce qu’il est disponible gratuitement, vous ne bénéficiez d’aucune assistance ni garantie que le logiciel fonctionnera comme prévu. Dans certains cas, il est possible que le software lui-même soit dangereux.
Pourquoi les logiciels libres sont-ils bons pour les entreprises ?
Les softwares libres (OSS) sont accessibles à tous, quels que soient votre identité, votre profession ou votre activité. Ils peuvent être téléchargés, modifiés et utilisés gratuitement à toutes fins. Les entreprises peuvent économiser de l’argent en utilisant des logiciels libres car ils ne nécessitent pas de frais de licence. De nombreuses entreprises choisissent d’utiliser les applications libres pour les outils de collaboration, les systèmes de gestion de contenu et les systèmes d’exploitation. La plupart des sites web de premier plan, comme Google, Facebook, YouTube, Instagram et WhatsApp, utilisent le application libre pour leurs logiciels car il leur permet de se développer rapidement et facilement.
Votre entreprise doit-elle utiliser des apps propriétaires ou des logiciels libres ?
La meilleure façon de découvrir le type de programme qui convient à votre entreprise est de décider de l’utilisation que vous en ferez. Si vous avez besoin d’un programme pour la collaboration et la communication, alors un outil OSS est une excellente option. Utilisez une solution propriétaire si vous devez personnaliser le logiciel, si vous avez besoin de l’assistance du fabricant ou si vous avez besoin d’un software qui a été testé de manière approfondie. Si vous optez pour le software libre, préparez-vous à investir du temps et de l’énergie dans la gestion du système. Vous devrez effectuer des mises à jour, surveiller le système pour détecter les bogues et répondre aux demandes d’aide des utilisateurs. Cela peut vous faire perdre un temps précieux que vous pourriez utiliser pour d’autres tâches importantes.
En Bref
Si le logiciel que vous utilisez est open source, cela peut être utile en cas de problèmes avec le système. Vous pouvez examiner le code et voir s’il y a un problème ou s’il peut être amélioré. Si vous utilisez un logiciel propriétaire, il peut être difficile de résoudre les problèmes du logiciel. La meilleure façon de choisir entre un logiciel libre et un logiciel propriétaire est de réfléchir aux besoins de votre entreprise et à la façon dont le logiciel sera utilisé. Gardez à l’esprit que les logiciels libres nécessitent un travail supplémentaire de votre part, tandis que les logiciels propriétaires peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
Les petites et moyennes entreprises doivent s’adapter en permanence à l’environnement commercial actuel, qui évolue rapidement et dans lequel de nouvelles technologies et tendances apparaissent fréquemment. Heureusement, il existe un certain nombre de solutions logicielles qui peuvent vous aider à rester à jour dans l’économie numérique actuelle. La technologie et les tendances évoluant constamment, les entreprises de toutes tailles doivent s’adapter en permanence. En automatisant les procédures clés et en réduisant les coûts, les logiciels d’entreprise peuvent offrir un certain nombre d’avantages. En plus de réduire les temps d’arrêt des employés, le choix de la bonne solution peut également réduire le risque de fuite de données et de failles de sécurité.