Les petites entreprises peuvent utiliser Mailchimp crm, une plateforme de marketing cloud basée sur le courrier électronique pour la gestion de leurs clients, pour soutenir leur développement. Elle propose entre autres des outils pour la création de contenu, l’analyse des clients, les médias sociaux et les campagnes publicitaires, ainsi que des outils de production de contenu. Mailchimp se concentre sur la gestion des newsletters : Les utilisateurs peuvent créer, envoyer et gérer des newsletters sur la base de modèles prédéfinis ou importés par eux-mêmes. Mailchimp propose différentes possibilités de configuration, y compris d’inscription et de désinscription, ainsi que d’adaptations aux fuseaux horaires, afin de permettre aux entreprises de réduire leurs coûts de souscription.
Caractéristiques et fonctions
- Intégration du commerce électronique
- Automatisation du marketing
- Documentation
- Aperçu des données
- Fonctionnalités de publicité sur les médias sociaux
- Application mobile
- Conceptions flexibles
- Pages d’atterrissage
- Analyses avancées
- Intégration d’application
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Interface épurée de mailchimp CRM
Ils disposent de fonctions avancées, d’une interface simplifiée et d’une gamme impressionnante de modèles. Outre leurs analyses et quelques applications fantastiques qui aident à personnaliser la conception des e-mails, ils offrent également des fonctions sophistiquées. Une interface simplifiée et un moyen facile de sélectionner des modèles ne sont que deux des nombreuses caractéristiques impressionnantes. On peut créer un modèle de référence à partir duquel toutes les autres campagnes d’e-mails pourront être créées. Il est donc simple de créer ses propres e-mails. Ils fournissent un modèle de référence à partir duquel toutes les autres campagnes d’e-mails peuvent être créées. Pour créer vos propres e-mails, il suffit de glisser-déposer.
Automatisation des processus
Il semble que davantage de fonctionnalités soient à votre disposition lorsqu’il s’agit de contrôler les utilisateurs, notamment la définition de déclencheurs en ligne. En tant qu’utilisateur, cela signifie que vous pouvez adapter vos e-mails au comportement de vos clients. Vous pouvez optimiser vos process et automatiser les taches avec d’autres logiciels avec un outils et des API avec MAKE.
Découvrez aussi SMTP.com emailing dans le domaine du mailing.
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Une visualisation de votre diagramme d’expertise d’automatisation du flux de travail. Mailchimp commence à un point de départ où les contacts sont ajoutés à un flux de travail. Il y a plusieurs points de départ qui sont inclus avec Mailchimp. Voici quelques-uns des points de départ inclus dans Mailchimp :
- Abandon du panier
- Achat d’un produit spécifique
- Clic sur un lien spécifique dans un e-mail
- Ouverture de l’e-mail
- Date récurrente
- S’inscrit
- Temps écoulé depuis le dernier achat
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Templates de mailchimp CRM
MailChimp dispose de plusieurs modèles que vous pouvez utiliser pour créer vos e-mails, y compris ceux qui sont personnalisables en fonction de leurs caractéristiques, en plus de choisir un modèle en fonction de ses caractéristiques de conception (par exemple, promouvoir une publicité ou éduquer votre public).
Vous pouvez modifier autant de modèles que vous le souhaitez une fois que vous en avez sélectionné un. Les personnes moins familières avec le codage des courriels peuvent utiliser l’outil de glisser déposer, tandis que les personnes plus expérimentées peuvent modifier directement le code source.
Importations de mailshimp CRM
Mailchimp crm vous permet d’importer des fichiers CSV ou Excel de la même manière qu’il vous permet d’importer des listes à partir de Google Sheets ou de fichiers CSV. Vous devez également transmettre les informations démographiques des utilisateurs avec leurs listes. Il n’y a cependant aucune différence dans la manière dont Mailchimp produit ou utilise cette technologie, tout comme avec Aweber
Studio de contenu
C’est l’un des meilleurs outils professionnels de Mailchimp crm. Sa fonction la plus impressionnante est le programme créatif, qui crée des modèles personnalisés cohérents avec votre marque. Il est ainsi très facile de créer des e-mails avec tout ce qui est approprié pour votre entreprise ou votre marque rapidement. Le Studio de contenu est un endroit où vous pouvez stocker vos fichiers – images, catalogue d’articles de votre magasin, votre page Instagram. Il vous permet également de télécharger un logo et de l’appliquer automatiquement à tous vos e-mails
Analyses, rapports et tests A / B
Vous pouvez utiliser différentes parties de votre adresse e-mail pour des tests A/B, votre ligne d’objets appelés à l’action, et même au moment de l’envoi de l’e-mail, afin de cibler votre public. En général, ils vous indiquent, à vous le spécialiste du marketing, quelles parties de votre campagne actuelle doivent être améliorées afin d’obtenir de meilleurs résultats. Il fournit également des analyses comme celles de Constant Contact, mais avec des visualisations interactives qui montrent les données de performance des campagnes. Il fournit également des informations sur ce que les utilisateurs recherchent et des cartes de seuils de clics qui aident à déterminer où placer les liens. Pendant le test, jusqu’à trois courriels avec une seule altération sont autorisés.
Segmentation
Vous pouvez segmenter votre public en groupes démographiques distincts pour cibler des campagnes spécifiques. En vous basant sur le nombre d’interactions (comment les clients ont utilisé votre contenu) ou sur des informations (langue, région, etc.), vous pouvez segmenter votre public. Le taux de livraison de Mailchimp est de 85 % en moyenne. En activant cette fonctionnalité, vous augmentez vos chances de produire de tels résultats, car un contenu plus pertinent a moins de chances d’être placé dans les spams.
Reporting
Afin de comprendre les performances d’une campagne, vous pouvez utiliser les tableaux et les graphiques fournis par Mailchimp crm. Vous pouvez également voir ce que les abonnés recherchent et le nombre de clics qu’ils effectuent. Vous pouvez également planifier l’emplacement de vos liens en fonction des clics qu’ils effectuent. Pendant l’essai gratuit, jusqu’à trois variantes d’un e-mail sont autorisées. Toutefois, l’inconvénient est que vous ne pouvez pas effectuer de recherches approfondies uniquement en raison de l’ordre alphabétique. Cela devient un gros problème si vous n’avez pas encore fait ce que vous voulez.
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Options mobiles complètes
Vous pouvez envoyer des lettres d’information, mettre à jour des informations de contact ou lancer une campagne où que vous soyez avec MailChimp. Que vous soyez en ligne ou hors ligne, tout est possible avec MailChimp. Avec MailChimp Snap, vous pouvez envoyer un e-mail à votre public qui comprend des images. Vous n’avez pas à vous soucier de l’apparence de vos e-mails sur différents écrans : Il y a des modèles et de formulaires adaptés aux mobiles pour tous nos modèles et types.
Un atout pour les e-commercants
Utilisez MailChimp pour augmenter le nombre de produits que vous commercialisez en ligne. Connectez votre boutique en ligne à MailChimp pour vendre plus de marchandises. Vous pouvez créer des campagnes ciblées, gérer des suivis de produits utiles et envoyer des rappels à votre système. Ainsi, vos clients sauront quelle marchandise est acquis et pourraient envoyer un meilleur e-mail.
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Service clientèle de Mailchimp CRM
L’assistance client de Mailchimp crm est généralement bonne lorsque vous arrivez enfin à la joindre. Nous n’avons pas obtenu de réponse après avoir soumis un ticket d’assistance. Nous n’avons pu obtenir de l’aide qu’après avoir soumis un ticket d’assistance. Étant donné que Mailchimp , tout comme Aweber est de bonne qualité, nous reocmmandons ces deux logiciels aussi pour leur SAV.
Conclusion sur Mailchimp CRM
Mailchimp crm, l’une des solutions de marketing par courriel les plus populaires au monde, compte plus de 14 millions d’utilisateurs. Bien qu’il s’agisse principalement d’une plateforme de marketing par courriel, Mailchimp possède plusieurs fonctions pratiques qui aident les petites entreprises à faire du marketing en ligne. Il propose, entre autres, une bibliothèque de contenu, un outil de création de liens, un gestionnaire de campagnes de publicité payante et un moteur de recommandation. Mailchimp ne nécessite pas d’expertise technique avancée ni de connaissances de codage sophistiquées.
Mailchimp, qui était autrefois un outil de automatisation des e-mails, est devenu un service complet de gestion de la relation client aujourd’hui. Ce service demeure toujours le cœur de son métier, et nous examinons donc une multitude de fonctionnalités axées sur l’automatisation des e-mails. Mailchimp aide à créer des prospectes et à fournir un contenu ciblé par le biais de flux de travail et du répondeur automatique Mailchimp.